この先避けては通れない情報通信分野に詳しくなりたくて、IT業界で仕事をしたいと思いました。
入社後は、お客様先に訪問してネットワーク機器の設定やネットワーク関係の障害の対応をしています。最近では社内で新しく導入する予定のRPAというシステムの初期設定から任せていただき、スキルアップのチャンスをもらっています。
Question入社のきっかけ
Question自社を一言でいうと
自由な会社だと思います。
自主性を重んじ、自由に意見を交換のできる職場です。問題に対しても、チーム一丸で解決していこうというマインドがあります。
Question働く上で大切にしていることは？
お客様が何をしたいのか理解することです。
女性でこの職はなかなか珍しいので、お客様に「女の人だと不安…」と思わせないように、お客様の要望にすぐに応えられるように、常に最新の専門知識を習得することはもちろんのこと、それ以上に細かい気配りができるよう心がけています。ITという分野は苦手な人が多いため、相談されやすい信頼感を築けるコミュニケーション力のある人が活躍されていると思います。私自身もそれを常に心にとめて仕事をしています。
Question仕事のやりがい魅力は？
ネットワークの環境は、お客様先によって異なるため、工数が増えるほど新しい知識が増えることが楽しいです。また、障害対応をしたり、ネットワーク機器の操作方法をご案内したお客様から「あなたが来てくれてよかった。」と言われるとうれしいです。
Question仕事のリフレッシュ方法は
定期的に会社の人と呑む機会があるので、楽しい会話、美味しいお酒とごはんで明日からも頑張ろう！ という気持ちになります。
Question入社を目指す人へメッセージ
ITという常に進化し続ける業界のため、日々新しい発見があります。この部門は、基礎知識として理系の知識も必要ですが、お客様の要件を伺ったり、システムの説明をしたりといったコミュニケーション能力も必要となる職種です。刺激的な中でともに働きましょう。