アルバイトでホールスタッフをしており、接客業中心だったので人とコミュニケーションをとれる仕事がいいなと思っていました。
説明会の会場が大学のそばだったため、たまたま説明会にエントリーしてみたんですね。説明会を聞いて、自分の知らない仕事があることに驚きました。
先輩社員の話す、「営業という仕事のやりがい」という話に、「普通に生活していたら出会うことができない人たちに会うことができる」。ということを言われてて、企業の社長さんと話しができるなんてすごい体験ができるなと思いました。元々、仕事を通して自己成長できる会社がいいと思っていたので、迷わず応募しました。
Question入社のきっかけ
Question現在の業務内容
OA機器や電話回線をつかい、オフィスのコスト削減を提案しています。
基本業務は、電話によるアポ取りから客先訪問、ソリューション提案まで一貫して携わっているので、すべてを自ら動かすのでやりがいがあります。研修でいろんな部署を経験しましたが、新規開拓営業を希望しました。最初から最後まで動かす新規開拓というのは、お客さまとの関係を自分の力で一から築いていく、地の力がつき自身の成長を加速するのに魅力を感じたからです。希望が通って、今は新規開拓を担当しています。通信コスト削減を軸に、ビジネスフォンやカラー複合機などを含めてオフィス環境の課題をトータルで解決に導くのが現在の業務です。
QuestionFISの魅力
社内のどの人からも話しを聞ける。人間関係が良好なのでいつもおもしろい話を聞ける。毎日のように社内から冗談が聞こえるほど、明るい雰囲気が当社の魅力ですね。
おはようございますが、握手をする文化なので７０人くらいの社員がいますが、誰とでも話せてコミュニケーションを取れますよ。また、営業部では、営業手法を自分で企画して、実行できるので働きながら考えるチカラが磨かれます。例えば、お客さまに電話じゃなくて、手紙を送ったり、直接訪問したり。営業に正解はないから好きにやっていいし、何でもチャレンジして経験できる環境があります。
Questionどんな人が活躍する傾向にあるか
なんでも前向きにとらえられる人ですかね。うまくいかなかったとしても、失敗から学ぼうとするポジティブな気持ちや仕事に責任をもって取り組んでいる人は活躍していると思います。あとは、こだわりの中に軸がある人ですね。
成果を出すということにこだわる、それもただ利益追求ではなく、企業価値をちゃんと高めた上で社会の役に立ちたいとかですね。信頼関係でビジネスは成り立っていますのでお客さまに対して誠実に接している人が優秀な人だと思います。雑談がうまかったり、トーク力もあれば武器になりますけど物静かでもトークが多少ヘタでも仕事に対して誠実な人は信頼を勝ち得ますね。
Questionどんな人と仕事をしたいですか
目的意識が高い人ですね。明確な目標がある人。
例えば「トップになりたい」なのか「社会貢献になる事業部をたちあげたい」なのか、何か明確な目標「成長意欲」をもって入社してほしいです。
この会社で実現したいことがあるから今この仕事をしているとそれが未来につながると思って仕事に取り組んで欲しいと思います。逆に毎日同じ作業していればいいやとなってしまうとモチベーションの維持って難しいんですよね。FISでは自分から手を挙げる人材にはチャンスを与えてくれますし、明確な目指せる目標が身近にあるので、やりたいと思ったことを素直に発言し実現できる環境はあるとおもいます。目的や目標それを実現させるぞと熱量が高い人と仕事をしてみたいですね。
Question最近のマイブーム
口コミの高いお店の調査です。営業という仕事柄、情報は命ですから、最新のトレンドはアンテナを高くして収集しています。また、口コミが高いということは、顧客満足度が高いということですよね。お客さんがどこに満足しているのかを観察して、実際の業務へのアプローチのヒントにしています。お店の雰囲気やトーク、注文のタイミング、実際の値段等、気分はミステリーショッパーですね。
Question今後の目標
今までは上司の背中を追いかけてステップアップしてきたのですが、利益の部分で上司を追い抜きたいですね。毎月優秀者には「その日一番笑顔になれるギフト」が贈呈されるのですが、12回連続で受賞したいと思っています。お客さまから信頼されるのはもちろん、社内からも頼られる存在になりたいですね。